O LEGADO DE CASA MINEIRA E A CHEGADA AO QUINTOANDAR
Felipe Ricoy começou sua jornada na Casa Mineira, referência em atendimento personalizado em Belo Horizonte. Lá, viveu todos os papéis: do contato direto com o cliente até a liderança de equipes. Quando a empresa foi adquirida pelo QuintoAndar, Ricoy foi responsável por levar esse modelo humanizado para uma operação nacional. Em vez de grandes times e processos frios, manteve-se a essência de secretárias de vendas e grupos enxutos, garantindo agilidade sem perder o toque pessoal.
COMO A MYSIDE NASCEU COM FOCO EM LANÇAMENTOS
Convidado pelos engenheiros e irmãos Ronal e Douglas Balena, Ricoy estruturou a MySide como um marketplace exclusivo de lançamentos.
• Mercado atendido: começou por Goiânia e expandiu rapidamente para Curitiba, Florianópolis, Balneário Camboriú, Piçarras e Belo Horizonte.
• Geração de demanda: 100% própria, alavancada por SEO apurado e campanhas de performance — sem depender de grandes portais imobiliários.
• Atualização em tempo real: informações frescas dos lançamentos, garantindo confiança e relevância para quem busca imóvel na planta.
O MODELO DE VENDAS EM TRÊS ETAPAS
1. Geração de leads
• Atração via conteúdo otimizado para mecanismos de busca.
• Campanhas segmentadas em redes sociais e Google Ads.
2. Pré-atendimento estruturado
• Profissionais formados internamente — quase “pré-corretores” — filtram e qualificam os contatos.
• Script e funil monitorados por indicadores, inspirado na antiga Secretaria de Vendas da Casa Mineira.
3. Atendimento por personal shopper imobiliário
• O corretor assume o papel de consultor, guiando o cliente até a compra ideal.
• Uso de tecnologia para agendar visitas, simular cenários financeiros e fechar negócios de forma consultiva.
IMERSÃO E FORMAÇÃO INTENSIVA
Toda nova contratação passa por uma “semana imersiva” das 7h às 19h:
• Estudo de caso real de lançamento.
• Simulações de atendimento em diferentes perfis de comprador.
• Reforço de processos e métricas.
Após 30 dias, ocorre uma reciclagem para ajustar detalhes e garantir padronização. Enquanto o mercado leva de seis meses a um ano para formar um corretor produtivo, a MySide mede o ramp-up em apenas 90 dias.
FERRAMENTAS QUE POTENCIALIZAM A EQUIPE
• Milo: plataforma para pré-vendas, controle de leads e respostas ágeis.
• Hero: CRM focado no personal shopper, integrando agenda, imóveis e relatórios de performance.
Esses sistemas garantem que cada interação seja documentada, mensurada e melhorada continuamente.
CORRETORES COMO PROTAGONISTAS
Na MySide, o corretor não é um simples elo de ligação, mas um verdadeiro consultor:
• Entende necessidades financeiras e de estilo de vida.
• Apresenta opções de lançamentos alinhadas ao perfil do cliente.
• Conduz o processo de forma transparente, fortalecendo a relação de confiança.
DISCIPLINA E MÉTODO ACIMA DA EXPERIÊNCIA PRÉVIA
Para Ricoy, a chave não está em quanto tempo alguém já passou na profissão, mas na disposição para seguir processos rigorosos e indicadores claros. Ele aposta em pessoas disciplinadas que, mesmo sem gostar de vendas no passado, podem se tornar estrelas do mercado.
RESULTADOS QUE PROVAM A EFICÁCIA
• Corretora em Goiânia alcançou R$ 30 milhões de VGV em seis meses, com 36 unidades vendidas.
• Time reduzindo drasticamente o ciclo de onboarding e aumentando a conversão de leads em negócios fechados.
O método MySide comprova que, com tecnologia dedicada, treinamento profundo e foco no cliente, é possível reinventar a corretagem de imóveis. Disciplina, preparo e protagonismo são os ingredientes para quem quer liderar a próxima geração de vendas imobiliárias.
Blog dos Imóveis
Um portal de conhecimento direcionado ao mercado imobiliário e relacionados, que espera levar ao público, empresários e investidores informações pertinentes e relevantes sobre o mercado de Luís Eduardo Magalhães, Oeste da Bahia, Litoral e Distrito Federal.