QuintoAndar revoluciona rescisão de aluguel com inteligência artificial
O momento de devolver um imóvel sempre foi encarado como um dos mais complexos na jornada de locação. Documentos por acertar, reparos a negociar, fotos da vistoria para comparar… tudo isso costumava gerar atrasos e atritos entre inquilino, proprietário e imobiliária. Em 2025, o QuintoAndar decidiu mudar esse cenário: investiu R$ 18 milhões na criação de uma diretoria exclusiva para rescisões e incorporou soluções de inteligência artificial para automatizar o processo de saída do imóvel. O resultado já impressiona:
– Pilares claros para reduzir fricções: cumprimento rigoroso de prazos, transparência total das informações e divisão bem definida de responsabilidades entre as partes.
– Ações preventivas ao longo do contrato: lembretes para manutenção do imóvel e incentivo ao diálogo constante entre inquilino e dono da casa.
– Automação de etapas manuais: checagem de fotos de vistoria, conferência de documentos e boletos, alertas de reparos necessários e validação automática no app.
– Ponto Único de Contato: um profissional acompanha inquilino e proprietário do início ao fim, garantindo agilidade e reduzindo ruídos nas comunicações.
Essas inovações levaram a uma resolução imediata de 83% dos chamados já no primeiro contato, diminuíram em cerca de 50% o tempo médio de rescisão e elevaram em 15 pontos o NPS dessa etapa. Além disso, quase metade dos imóveis rescindidos foi novamente alugado em menos de um mês.
Vendas e locação: cuidados na carreira e cenários de inflação
1. Promoção e despromoção de profissionais:
– Subir de cargo pode ser um sonho, mas sem preparo gera frustração. Renata Maciel, VP da CUPOLA, recomenda avaliar detalhadamente competências e montar um plano de desenvolvimento realista.
– A despromoção, se conduzida com clareza e respeito, pode ser alternativa para reter talentos e evitar desgaste desnecessário.
2. Inflação dos aluguéis residenciais e comerciais:
– IGP-M acumulou deflação de 2,67% em 12 meses até fevereiro, beneficiando quem aluga casa ou apartamento.
– Por outro lado, salas comerciais aceleraram 1,34% só em janeiro, segundo Índice FipeZAP, com alta de 9,98% em um ano – mais que o dobro do IPCA (4,44%).
3. Transparência patrimonial via CIB:
– Novo Cadastro Imobiliário Brasileiro integra dados de cartórios, prefeituras e Receita Federal.
– Prevê redução de fraudes, rastreio fácil de matrículas e contratos de locação e mais segurança jurídica para inquilinos e investidores.
Construção e incorporação: do agronegócio a modelos regionais
– Expansão no interior de Mato Grosso:
A Atello Incorporadora, capitaneada por Lucas Bello, lançou dois empreendimentos em Sorriso (MT) – cidade que vive boom urbano graças ao agronegócio. Terrenos valendo até R$ 5 mil/m² justificam blocos de apartamentos modernos, atraindo residentes e investidores.
– Santa Catarina em múltiplos nichos:
Em Balneário Camboriú, debates sobre habitação popular ganham força. Já em Florianópolis, o Grupo CBA aposta em prédios integrados à natureza, tanto no alto padrão quanto na classe média, aproveitando a demanda de investidores nacionais e estrangeiros.
Perspectivas para investidores em 2026 e impacto da Selic
O ano de 2025 registrou recorde de lançamentos residenciais (453 mil unidades, +10,6% em relação a 2024), mesmo com juros altos. Para 2026, a expectativa de queda da Selic tende a:
– Reduzir custo de captação para incorporadoras, que podem diversificar fontes além do FGTS.
– Melhorar condições de crédito imobiliário para o consumidor final.
– Estimular novos lançamentos e aquisições, mantendo o ritmo de crescimento no setor.
Inovações globais: IA e investidores internacionais
– OLX Portugal lança o CompassGPT: assistente de busca que substitui filtros por chat em linguagem natural, gerando resumos de pontos fortes e fracos dos imóveis. A plataforma investiu mais de US$ 200 milhões em IA nos últimos oito anos.
– Paradoxo espanhol: apesar da alta de preços, solteiros respondem por 32% dos compradores, reflexo de mudanças demográficas e culturais.
– Travis Kalanick, fundador da Uber, se une a fundos como Fifth Wall e 8VC Apartments para criar a Sekra, empresa de locação residencial com foco em tecnologia (iluminação circadiana, isolamento acústico) nos EUA, Arábia Saudita e Dubai.
– Crise chinesa: 26% das empresas listadas na bolsa fecham 2025 no vermelho, com incorporadoras liderando as perdas. O contágio atinge varejo e supermercados, afetando o consumo interno.
Estamos de olho: tendências locais e novos empreendimentos
– Presença asiática em São Paulo: multinacionais chinesas concentram-se entre Vila Olímpia e Chucri Zaidan. Para atender executivos estrangeiros, produtos como o multifamily de alto padrão já exibem placas em mandarim e cardápio com pratos típicos.
– Contrastes regionais: Jardim América lidera aluguel residencial mais caro do Brasil (R$ 139,10/m²), superando o Leblon (R$ 117,20/m²) e Ipanema (R$ 102,60/m²). Em Pelotas (RS), o metro quadrado em venda residencial é o mais acessível do país (nov/2025), segundo a Fipe.
– Aston Martin lança seu primeiro empreendimento residencial no Brasil, em João Pessoa (PB): torre de 45 andares, valor a partir de R$ 20 mil/m² e entrega prevista para 2031.
Agenda imperdível: eventos que vão movimentar o mercado
– Circuito Lais em Ribeirão Preto (17 mar): imersão em gestão, dados e IA aplicada ao funil de vendas imobiliárias.
– CUPOLA Summit 2026 (20 a 22 mai, Curitiba): painéis estratégicos, visitas técnicas e networking com líderes do setor. Inscrições com 10% de desconto usando o código IMOBI10.
– Imersão CUPOLA Lançamentos (15 a 17 jun, São Paulo): mentorias, visitas guiadas à MRV e Plaenge e workshops para aprimorar processos comerciais.
– Esquenta AB2L (11 mar, São Paulo): encontro sobre experiência do cliente no mercado jurídico, com cases da Airbnb e Porto Seguro.
Com essas transformações – da automação de processos de rescisão até a chegada de assistentes de IA na busca imobiliária – o mercado segue em rápida evolução. Quem acompanha de perto as tendências e adota inovação sai na frente, seja para reduzir custos, aumentar a satisfação de clientes ou conquistar novos espaços no setor.
Blog dos Imóveis
Um portal de conhecimento direcionado ao mercado imobiliário e relacionados, que espera levar ao público, empresários e investidores informações pertinentes e relevantes sobre o mercado de Luís Eduardo Magalhães, Oeste da Bahia, Litoral e Distrito Federal.