O podcast Modo Avião fechou 2025 com chave de ouro: um episódio de retrospectiva apresentado por Rodrigo Werneck, Renata Maciel e Michel Prado, que revisitou as transformações mais marcantes do mercado imobiliário brasileiro. Entre cases inspiradores, tendências tecnológicas e insights sobre cultura organizacional, o programa destacou como a combinação de tecnologia, pessoas e processos guiou a evolução do setor no ano que passou.
Tecnologia e Inteligência Artificial ganham papel estrutural nas operações
Durante 2025, a tecnologia deixou de ser mero suporte administrativo e tornou-se protagonista na gestão de imobiliárias. A Clarim Imóveis, de Campo Largo (PR), desenvolveu uma IA própria para qualificar e distribuir leads, devolvendo ao corretor seu recurso mais precioso: o tempo gasto em tarefas repetitivas. No Ceará, a Inov9 implementou a assistente virtual Lia para automatizar a emissão de boletos, controle de inadimplência e integração com garantidoras, resultando em uma redução drástica de falhas e foco total no relacionamento com clientes.
Outro avanço foi o conceito TRM (Transaction Relationship Management), apresentado pela PipeImob. Esse sistema mapeia toda a jornada de vendas e identifica onde as negociações emperram, permitindo intervenções cirúrgicas. A ADDE Negócios Imobiliários, de Sorriso (MT), reforçou o poder do CRM para gerar previsibilidade de receita. “Quando o CRM é abraçado pelo time, os resultados falam mais alto que qualquer planilha”, lembrou Werneck.
Cultura organizacional, pessoas e processos como base do crescimento
Mais do que ferramentas, o crescimento sustentável em 2025 passou pela combinação de liderança, cultura forte e processos claros. Na MBigucci, a cultura “L Hunter” estimula colaboradores a apresentarem soluções junto aos problemas, criando um ambiente proativo. Roberta Bigucci reforçou que problemas sempre existirão, mas a grande diferença está em como são resolvidos.
A Cordier trouxe ao setor imobiliário uma metodologia de vendas inspirada no mercado financeiro, com frequência de contato 8/3/1, provando que disciplina e alinhamento cultural andam de mãos dadas. Em Balneário Camboriú, a Felicità elevou a cultura organizacional ao foco diário na atração e retenção de talentos, enquanto a Lago Imóveis promoveu integração intergeracional para aproveitar o melhor de cada perfil. Em Vitória-ES, a Lopes Espírito Santo usou análise de dados para unir lançamentos e mercado secundário, demonstrando que cultura também se adapta quando informada por métricas.
Processos eficientes e experiência do cliente como vantagem competitiva
Para escalar de forma consistente, as empresas perceberam que processos bem definidos e foco na jornada do cliente são imperativos estratégicos. A MySide, voltada ao mercado primário, reduziu de forma expressiva o tempo de integração de novos corretores, de seis meses para apenas 90 dias, acelerando a curva de aprendizado e aumentando a produtividade por corretor. A Plaenge, diante de crédito mais restrito, diferenciou seu atendimento em estandes com aroma e playlist personalizados, criando valor sensorial e emocional em cada visita.
Na locação, a Roque Imóveis transformou o setor de manutenção em negócio rentável: a Roque Serviços não só atende reparos, mas gera receita extra e reforça a percepção de cuidado com inquilinos e proprietários. No segmento popular, o Minha Casa, Minha Vida Clube, da MBigucci, consolidou a ideia de pós-venda e fidelização também em volumes altos, mostrando que programas de relacionamento não são exclusividade de alto padrão.
Audiência, conteúdos mais vistos e palavras-chave que marcaram 2025
A temporada de 2025 do Modo Avião atraiu milhares de ouvintes e espectadores. O episódio mais assistido foi o #155, com Gustavo Junqueira, que revelou a estratégia para quintuplicar a carteira de locação. Logo em seguida, figuraram os encontros com Gislaine Dornelles e Ademir Gusmão, que discutiram, respectivamente, a estratégia dos “100 dias” e a profissionalização da corretagem.
Nas redes sociais, os cortes sobre uso de IA pelo corretor, organização de rotina e atendimento consultivo geraram engajamento considerável. A análise de transcrições mapeou as palavras mais recorrentes: corretor, mercado, empresa, clientes e pessoas. “Nosso mercado não é sobre tijolos, mas sobre gente”, reforçou Werneck.
Novos projetos e expectativas para 2026
Além de anunciar o retorno de Modo Avião em fevereiro de 2026, os hosts apresentaram o primeiro podcast documental do Imobi Report. A série vai contar o ocaso da Encol, uma das incorporadoras mais emblemáticas do país, em uma narrativa jornalística que promete revelar bastidores e decisões que mudaram a história do setor.
O mercado imobiliário segue em movimento acelerado, com tecnologia a serviço das pessoas, cultura como força motriz e processos que transformam gargalos em oportunidades. Se 2025 foi um ano de grandes saltos, 2026 já se anuncia com novos episódios de inovação, crescimento e histórias surpreendentes.
Blog dos Imóveis
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